实操步骤：

第一步：打开手机【控制中心】页面，分别将【移动数据、WiFi】关闭，接着重新打开等待连接，查看是否能够正常上网。

第二步：如果使用的是WiFi，可以尝试查看是否网络出现故障，导致无法上方。

第三步：如果使用的是移动数据，可以尝试查询手机话费是否余额不足。

第四步：如果仍然无法上网，可以将手机重启，查看是否能够恢复网络。

第五步：如果还是无法上网，则打开手机中的【设置】App，根据下图所示，依次点击【通用-还原-还原网络设置】选项，在弹出的【输入密码】窗口中输入设置的密码，验证通过就会开始还原网络设置。

第六步：如果还原网络设置依旧无法上网，则需要将手机送到售后中心进行检查维修。